Patientavtrycket är utvecklat inom sjukhusets Patient- och närståenderåd (PNR), i nära samverkan med sjukhusets verksamheter och ledning. Det bygger vidare på ett långsiktigt arbete där patient- och närståendemedverkan successivt har blivit en etablerad del av hur vården utvecklas i praktiken.

Patientavtrycket svarar mot ett behov av patienters- och närståendes medverkan i vårdens utveckling – på ett strukturerat och kvalitetssäkrat sätt, som verkligen gör skillnad.  

Ambitionen med ”Patientavtrycket” är därför att tydliggöra när patientperspektivet inte enbart har varit rådgivande, utan faktiskt haft reell påverkan i rätt skede av processen – när det fortfarande finns verklig möjlighet att forma innehåll, prioriteringar och arbetssätt.

Det är inte ett enskilt initiativ, utan en del av ett långsiktigt och integrerat arbetssätt som nu görs ännu tydligare, mer strukturerat och varaktigt i organisationen. Syftet är att Patientavtrycket ska upplevas som ett naturligt och eftertraktat arbetssätt i utvecklingen av vården – något som stärker engagemang och delaktighet hos både patienter och medarbetare, och som skapar stolthet i hur patienters och närståendes perspektiv faktiskt får genomslag i resultatet.

Vad är Patientavtrycket?

Patientavtrycket som symbol består av ett hjärta som omsluter en tydlig bock – en lågmäld men kraftfull symbol för omsorg, ansvar och genomförande. Tillsammans uttrycker de att utvecklingsarbete har skett med både mänsklig närvaro och strukturell kvalitet.

Märkning med Patientavtrycket sker genom en enkel men kvalitetssäkrad process där kliniker, i samråd med PNR, stämmer av att kriterierna uppfyllts innan avtrycket kommuniceras. Arbetssättet har redan väckt intresse och efterfrågats av flera verksamheter inom sjukhuset som arbetat nära rådet. Att få ett Patientavtryck på ett arbete ska vara något man strävar efter – ett tecken på verklig påverkan och väl genomförd utveckling, inte en administrativ formalitet.

När ett Patientavtryck uppstår

Patientavtrycket får endast användas när följande kriterier är uppfyllda:

• patient- och närståendeperspektiv har involverats tidigt i processen, när det fortfarande finns reellt utrymme att påverka, t.ex som projektgruppsmedlem, genom att delta i en riskanalys samtidigt som alla andra medarbetare och vara med i dialogen.
• dessa perspektiv har efterfrågats, dokumenterats och aktivt vägts in i det fortsatta arbetet
• arbetet har lett till faktisk påverkan i utformning, prioriteringar eller beslut – med tydlighet kring vad som varit möjligt att påverka

Ett Patientavtryck är något som görs – och något som märks i resultatet. Det innebär att patienters och närståendes perspektiv inte bara funnits med, utan faktiskt påverkat hur arbetet formats och vilka resultat det lett till.

Patientavtrycket som del av ett större arbete

– ”Det här arbetet väcker en stark känsla av både mening och ansvar. Att få vara del av ett sammanhang där patienters och närståendes erfarenheter inte bara efterfrågas, utan tas in tidigt och ges reellt utrymme att påverka, är något jag upplever som både ovanligt och mycket betydelsefullt. För mig är det också hoppfullt att detta nu blir en del av ett mer bestående arbetssätt,” säger Helena Palmgren, representant för Patient- och närståenderådet och utsedd att leda framtagandet av Patientavtrycket.

– ”Det som alltid slår mig när jag träffar PNR är deras engagemang och förmåga att se möjligheter där andra ibland ser hinder. De påminner oss också om att patientperspektivet utmanar våra invanda sätt att tänka – på ett mycket konstruktivt sätt,” säger sjukhusets vd Gustaf Storm.

Ett arbetssätt som också märks utanför sjukhuset

Arbetet har vuxit fram i nära samverkan mellan PNR, verksamheter och sjukhusledning och har redan väckt intresse i andra delar av vårdsystemet.

I dialoger och presentationer återkommer exempel på hur arbetssättet uppfattas utifrån:

”Vi har sett flera initiativ inom patientmedverkan, men det här sticker ut genom att det är så tydligt kopplat till faktiskt beslutsfattande och praktiskt användande.”

”Det här är ett arbetssätt som verkligen gör skillnad.”

Sådana kommentarer är inte ett mål i sig – men dessa externa röster bekräftar att Patientavtrycket fyller ett tomrum i dagens vårdutveckling: bryggan mellan samråd och faktiskt beslut. Det är en indikation på att arbetet också får genomslag utanför den egna organisationen

Patientavtrycket – från medverkan till avtryck

Patientavtrycket handlar i grunden om en enkel men avgörande förskjutning: att patienters och närståendes medverkan inte bara sker – utan syns i vad som faktiskt blir resultatet.

En viktig del är också att arbetssättet ska kunna spridas vidare till andra vårdgivare, oavsett organisation eller geografi, och därigenom bidra till att stärka hur svensk vård utvecklas – till nytta för patienter i hela landet.

Patientavtrycket – från medverkan till faktiskt avtryck i vårdens utveckling.